Gå til hovedindhold

Kontakt support

Sådan kontakter du support, finder en servicepartner i nærheden, og hvad der sker, når du har sendt en anmodning.

Indsend en supportanmodningKanalerne til indberetning af et teknisk problem med J1600 — QR-koden på maskinen, supportportalen og din servicepartner.

Find en servicepartnerSådan kommer du i kontakt med en lokal J1600-distributør, integrator eller servicepartner med henblik på demonstrationer, prøveforløb, køb og service.

SupportforløbDet sker der, når du har indsendt en supportanmodning vedrørende J1600 — fjerndiagnosticering, inddragelse af servicepartner, besøg på stedet og lånemaskiner under længerevarende reparationer.

Vejledning om kontakt i nødsituationerSådan stopper du straks en J1600 ved hjælp af dens nødstopsfunktioner og efterfølgende indberetter et akut problem.

Download som PDF — denne side og alle undersider