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Support kontaktieren

Kontakt zum Support, Suche nach einem Servicepartner in Ihrer Nähe und Ablauf nach dem Absenden einer Anfrage.

Supportanfrage einreichenDie Möglichkeiten zum Melden eines technischen Problems mit dem J1600 — der QR-Code am Gerät, das Supportportal und Ihr Servicepartner.

Servicepartner findenSo finden Sie einen Vertriebspartner, Integrator oder Servicepartner für den J1600 vor Ort, der Vorführungen, Teststellungen, Kauf und Service anbietet.

Ablauf der SupportbearbeitungWas nach dem Absenden einer Supportanfrage für den J1600 geschieht – Ferndiagnose, Einbindung des Servicepartners, Vor-Ort-Einsätze und Leihgeräte bei längeren Reparaturen.

Vorgehen im NotfallSo halten Sie einen J1600 mit seinen Not-Halt-Einrichtungen sofort an und melden anschließend ein dringendes Problem.

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