Gå til hovedindhold

Service og vedligeholdelse

Sådan holder du en J1600 i daglig drift – få support, indsamle diagnosticeringsdata, skaffe reservedele og holde softwaren opdateret.

Diagnosticering og indsamling af logfilerSådan opretter du en teknisk supportanmodning via menuen Hjælp/Support på J1600, uploader enhedens logfiler via supportportalen og ser, hvilken fjernsupport din supportaftale omfatter.

ReservedeleSådan distribueres reservedele til J1600 gennem partnernetværket, hvilke dele de enkelte supportaftaler for slutbrugere dækker, og hvor partnere finder de aktuelle reservedelsvilkår.

SoftwareopdateringerSådan holdes J1600-softwaren opdateret — ret til opgraderinger med de enkelte supportaftaler samt hvordan opgraderingen fra Standard til Advanced installeres og af hvem.

Download som PDF — denne side og alle undersider