Indicazioni in caso di emergenza

Se una situazione relativa al J1600 richiede un intervento immediato, arresti prima il robot e poi segnali il problema.

Arresto immediato del robot

Il J1600 dispone di diversi sistemi indipendenti per arrestarlo immediatamente:

• Pulsanti di arresto di emergenza — il carrello ne ha tre; prema quello più vicino.
• Il timone — afferrando o muovendo il timone, il robot torna immediatamente sotto il controllo manuale dell'operatore; anche gli interruttori di posizione del timone fungono da arresto di emergenza.
• Il pulsante antischiacciamento — arresta il carrello e lo fa retrocedere, allontanandolo dall'operatore.
• Il selettore a chiave — ruotandolo in posizione di spegnimento, si disattiva l'alimentazione.

Il robot si arresta inoltre automaticamente quando una persona entra nel suo campo di protezione a 360°. Per sapere come interagiscono questi livelli di sicurezza, consulti Come funziona la sicurezza del J1600.

avvertenza

Se qualcuno è rimasto ferito, segua innanzitutto le procedure di emergenza della sede e contatti i servizi di emergenza locali. Questa pagina descrive come arrestare la macchina e segnalare il problema, ma non sostituisce le procedure di emergenza e di primo soccorso della sede.

Segnalazione di un problema tecnico urgente

Dopo aver messo la situazione sotto controllo:

1. Lasci il robot fermo. Non lo rimetta in servizio finché non è stata individuata la causa.
2. Contatti direttamente il partner di assistenza: è il modo più rapido per ottenere assistenza urgente nella sua zona. Consulti Trova un partner di assistenza.
3. Apra una richiesta di assistenza per coinvolgere il team tecnico dell'azienda: utilizzi il codice QR Help/Support (Assistenza) sulla macchina o il portale di assistenza. Consulti Invia una richiesta di assistenza.

Non è disponibile un numero di emergenza pubblico dedicato; i problemi urgenti vengono gestiti tramite il partner e i normali canali di assistenza, con assistenza remota prioritaria per i clienti Full Care. Il contatto generale di The Mobile Robot Company è hello@mobilerobot.com.