Instrucciones de contacto en caso de emergencia
Si una situación con el J1600 requiere una actuación inmediata, detenga primero el robot y después notifique la incidencia.
Detención inmediata del robot
El J1600 dispone de varios medios independientes para detenerlo de inmediato:
- Pulsadores de parada de emergencia — el vehículo tiene tres; pulse el más cercano.
- El timón — al empuñar o mover el timón, el robot vuelve inmediatamente al control manual; además, los interruptores de posición del timón también actúan como parada de emergencia.
- El pulsador antiaplastamiento — detiene el vehículo y hace que retroceda para alejarse del operador.
- El interruptor de llave — al girarlo a la posición de apagado, se corta la alimentación.
El robot también se detiene automáticamente cuando una persona entra en su campo de protección de 360°. Para saber cómo funcionan conjuntamente estas medidas, consulte Cómo funciona la seguridad del J1600.
Si alguien resulta herido, siga los procedimientos de emergencia de sus instalaciones y contacte primero con los servicios de emergencia locales. Esta página explica cómo detener la máquina y notificar la incidencia; no sustituye los procedimientos de emergencia y primeros auxilios de sus instalaciones.
Notificación de una incidencia técnica urgente
Una vez controlada la situación:
- Mantenga detenido el robot. No vuelva a ponerlo en servicio hasta que se haya determinado la causa.
- Contacte directamente con su servicio técnico asociado; es la vía más rápida para obtener asistencia local urgente. Consulte Buscar un servicio técnico asociado.
- Envíe una solicitud de asistencia para que intervenga el equipo técnico de la empresa: utilice el código QR de Help/Support de la máquina o el portal de asistencia. Consulte Enviar una solicitud de asistencia.
No hay ninguna línea de emergencia específica publicada; las incidencias urgentes se gestionan a través del servicio técnico asociado y de los canales de asistencia habituales, con asistencia remota prioritaria para los clientes de Full Care. El contacto general de The Mobile Robot Company es hello@mobilerobot.com.