Progetti presso i clienti gestiti dai partner
The Mobile Robot Company commercializza il J1600 attraverso una rete internazionale di distributori, integratori e partner di assistenza. I partner gestiscono sul territorio la parte operativa di ogni progetto presso il cliente: dimostrazioni, prove, messa in servizio, assistenza e gestione continuativa del rapporto con il cliente. Questa pagina descrive come si svolgono i progetti gestiti dai partner e illustra le attività svolte in Italia con ALCA Technologies.
Come si svolge un progetto gestito da un partner
Il percorso del cliente si articola in quattro fasi:
- Dimostrazione. Una sessione pratica di 30–60 minuti presso il centro dimostrativo di un partner o la sede del cliente. In genere, chi utilizza il J1600 per la prima volta riesce a creare e avviare un'attività autonoma in circa 15 minuti.
- Prova. Una prova a pagamento di due settimane presso la sede del cliente, con restituzione senza costi in qualsiasi momento e senza dover fornire spiegazioni. Vedere Pianificazione della prova.
- Acquisto. Acquisto a titolo definitivo del robot e delle opzioni selezionate.
- Assistenza post-vendita. Un contratto facoltativo di assistenza e manutenzione continuativa, fornita sul territorio dal partner.
I clienti che effettuano acquisti successivi possono saltare le fasi di dimostrazione e prova. Per tutta la durata del progetto, il partner garantisce la presenza sul territorio e un'assistenza tempestiva, mentre The Mobile Robot Company fornisce robot, ricambi, software, assistenza tecnica e formazione.
A giugno 2026, l'azienda aveva stretto accordi di distribuzione in otto Paesi e la rete continuava ad ampliarsi. La rete EMEA di distributori e integratori gestisce prove in stabilimento e proof of concept presso le sedi dei clienti; vedere Pianificazione del proof of concept.
Collaborazione con ALCA Technologies
ALCA Technologies S.r.l. collabora con The Mobile Robot Company in Italia. La collaborazione, presentata nel luglio 2026, è incentrata sulle condizioni di magazzino che possono mettere in crisi i sistemi di automazione rigidi:
- pallet danneggiati;
- reggette allentate;
- film estensibile penzolante;
- polvere e altre condizioni di movimentazione non ottimali o variabili.
Il J1600 gestisce queste situazioni grazie al Dual Mode: l'operatore applica la propria esperienza e valuta la situazione durante il prelievo del pallet, mentre il veicolo esegue il trasporto autonomo ripetitivo. I risultati evidenziati dalla collaborazione sono una riduzione degli spostamenti a piedi senza valore aggiunto, una movimentazione più sicura dei pallet, un flusso dei materiali più regolare, una maggiore produttività e una migliore capacità di adattamento agli ambienti di magazzino dinamici.
Open House 2026 di United Symbol
Il J1600 è stato presentato con dimostrazioni dal vivo durante l'Open House di United Symbol a Sassuolo, in provincia di Modena, per tre giorni fino al 29 giugno 2026. United Symbol ha ospitato l'evento e ALCA Technologies ha fornito assistenza sul territorio. I visitatori — esponenti di primo piano e clienti finali di diversi settori — hanno assistito al funzionamento manuale e autonomo e discusso con il team di efficienza del magazzino, riduzione della movimentazione manuale, automazione scalabile e problemi quotidiani dell'intralogistica.
Avviare un progetto con un partner
Le richieste dei clienti inviate tramite mobilerobot.com vengono inoltrate alla rete di partner. Per prepararsi a un primo colloquio, compili la lista di controllo per la valutazione dell'applicazione e legga Il J1600 è adatto alla mia applicazione? Per informazioni sul programma partner, vedere Partner.